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Orientamos que entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da FEDEX. O número de telefone local da Fedex pode ser obtido pelo website da FEDEX em www.fedex.com. Caso o Cartão Pré-Pago tenha sido devolvido ao remetente, será necessário entrar em contato com a Central de Atendimento do Cartão Pré-Pago BB Americas Bank para a solicitação de um novo cartão.