Como devo proceder se o crédito referente a uma transferência internacional não foi creditado em meu Cartão Pré-Pago?

Orientamos que aguarde o prazo informado para o crédito de transferências em seu Cartão Pré-Pago. Caso o crédito não tenha sido realizado dentro do prazo informado, orientamos que entre em contato com a Central de Atendimento de Cartão Pré-Pago do BB Americas Bank.