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2. Na página inicial, clique em Esqueceu Usuário/Senha? para redefinir a senha.
3. Antes de redefinir a Senha será solicitado que confirme sua identidade através de um código de verificação. Selecione a opção Senha. Insira seu Número completo de identificação fiscal, Data de nascimento e Usuário conforme registrado em sua conta no BB Americas Bank. Clique em Avançar.
4. Selecione a forma para recebimento do código de verificação: Por mensagem de texto ou e-mail. Clique em Enviar código.
5. Insira o Código de Verificação e clique em Próximo.
6. Sua identidade foi verificada com sucesso. Crie uma nova senha e clique em Avançar.